Para entender el entusiasmo que José y Claudia tienen por su negocio de bienes raíces, uno tendría que regresar el tiempo y ver como empezaron.
“Fue el destino que nos unió,” dice Claudia. José, un elegante joven proveniente de Villavicencio, Colombia (aproximadamente hora y media de Bogotá), con un grado de Ingienería Industrial, se encontraba en Murray, Kentucky, tomando su MBA en Murray State University, cuando conoció a la joven alemana y brillante estudiante de intercambio. El haber estado en esa pequeña e historica ciudad de 16.000 personas al mismo tiempo, se conocieron y se enamoraron siendo como en un cuento de hadas.
Viniendo de Colombia y Alemania a los Estados Unidos, ambos José y Claudia tenían la visión de vivir el sueño Americano. Deseando venir a los Estados Unidos desde que eran jóvenes. Incluso antes de venir sabían que tendrían éxito porque los dos son muy dedicados a su trabajo.
Luego de haberse asentado en la Florída Central, José empezó a trabajar en el negocio de bienes raíces y Claudia un año después lo siguió. Mientras José sobresale en la prospección y hacer contactos, Claudia cuida el aspecto publicitario y comunicación del negocio. Aún antes de entrar en bienes raíces, la formación y el entrenamiento los preparó para este trabajo. El MBA de José, le ha enseñado a analizar, investigar y desarrollar sistemas para hacer las transacciones de bienes raíces de una forma organizada y efectiva. El grado de Diseño Grafico de Claudia y los años de experiencia en la publicidad de Internet, la ha preparado en varias áreas vitales para tener un exitoso negocio de bienes raíces. Su sitio Web es muy visitado y ha engendrado muchas referencias. “Nosotros nos consideramos un equipo de bienes raíces tecnológicamente avanzado, pero estamos siempre seguros de nunca perder el toque personal con nuestros clientes.” Las habilidades del diseño de Claudia le permite producir publicidad de alta calidad para sus listados. Esto ha probado muchas veces que es un inmenso beneficio para sus vendedores.
“Realmente tuvimos una compradora que visitó una de nuestras casas listadas y regresó un mes después para hacer una oferta porque ella había revisado uno de nuestros folletos profesionalmente diseñados. A esta compradora realmente no le había gustado la casa cuando la vió por primera vez. Sin embargo, después de haber revisado todo el material que ella llevaba consigo, nuestra casa sobresalió. El folleto realmente presentó beneficios del hogar. Ella posiblemente vio la casa con ojos diferentes y se enamoró cuando volvió por segunda vez a Orlando. Estas conmovedoras experiencias nos dejan saber que estamos haciendo un buen trabajo. Nuestro próximo nivel publicitario será Visitas en Video de nuestros hogares que estarán disponibles en Internet y en nuestras casas. Ya hemos usado Visitas Virtuales en CD-ROM Pod-Casting o 24/7 líneas directas exitosamente. Los videos serán de una mejor experiencia para los compradores y al mismo tiempo ayudaran a los vendedores a explicar en verdad por qué la casa es especial. Si ellos están dispuestos a hacerlo, nosotros también incluiremos cortas entrevistas con vendedores o vecinos que puedan presentar sus vecindades a nuevos clientes. Además de eso, todas estas ideas publicitarias ayudarán a los agentes de los compradores para promover nuestras casas. Nosotros estamos felices de proveer toda esta información sin marca para que otros REALTORS® dispongan de ella. ¿Quién sabe cuál pueda ser el siguiente nivel de publicidad de casas? De algo estamos seguros – como pioneros en estrategias publicitarias, Claudia y José lo abrazarán y utilizarán para el beneficio de sus vendedores.
“Nosotros nos esforzamos para hacer siempre el mejor trabajo publicitario. Adaptamos cualquier estrategia para lo que sea necesario en el mercado. En contraste con métodos estratégicos, nos consideramos dinámicos.”
Para José y Claudia, los bienes raíces no son solamente un trabajo. Ellos están muy entregados. Sueñan, lo viven y lo respiran todos los dias. En su primer año en el negocio, lucharon por llegar a la cima del cinco porciento de REALTORS® en el Orlando Regional REALTOR® Association (ORRA) y fueron premiados con el premio anual Rookie. En Charles Rutenberg Realty, ellos tienen un gran éxito generando cientos de clientes de todo el mundo realzando el traslado de los bienes raíces. Son también miembros del equipo de E-business y fueron premiados con el 2006 President y Silver Pínchale Award.
José y Claudia intervienen mucho en su trabajo: publicando y contratando un equipo de profesionales, son sus focos principales.
Para realzar continuamente sus servicios, ellos creen en el valor de continuar con la formación. Claudia ha ganado el E-Pro al igual que la ALHS designación (Especialistas Caseros De lujo Acreditados). La designación ALHS será el siguiente paso a tomar. “Proveyendo a nuestros vendedores con métodos superiores ha comprobado muchas veces el incremento del valor de sus casas.”
Claudia también está trabajando para obtener el At Home with Diversity Certification (Certificado de diversidad en el hogar) que es personalmente importante para ella. Claudia obtuvo un B.A en Estudios de Cultura Americana en Alemania y dice, “la empatía cultural y comunicación intercultural han llegado a ser cruciales en el mundo de hoy. Muy a menudo, un comentario o un gesto equivocado pueden arruinar una relación de negocios. Es un campo delicado y necesita ser estudiado a fondo.” La habilidad de Claudia de poderse comunicar fluidamente en alemán, español e inglés es un gran beneficio cuando interactúa con clientes internacionales.
Aunque ellos tienen clientes por toda la Florída Central, la zona favorita de José y Claudia es El Oeste de Sanford y están constantemente promoviendo esta área. En el Sanford Historic Welcome Center ayudan a promover el Sanford histórico como parte de los esfuerzos de revitalización del área.
Participan mensualmente en eventos como “Alive after five” cada segundo Jueves donde tienen un pequeña puesto para presentar sus listados y proveer información a aquellos interesados en bienes raíces.
Aparte de Sanford, José y Claudia están desarrollando una cuota de mercado en muchas comunidades caseras de lujo del área de Markham Woods. “Nosotros tenemos un programa de comercialización casero excelente y sabemos que tenemos los recursos necesarios para comercializar esta hermosa zona. Con el lanzamiento de su nueva página de Internet, www.realestatewall.com y www.cafeconjose.com, ellos quieren colocar un nuevo estándard para esta área. José y Claudia están motivados por la lealtad de sus clientes y los retos en el mercado. “Nos encantan los desafíos porque sabemos que hay una solución creativa para cada problema.” Cuando se les preguntó qué tan diferente son ellos, dieron una respuesta inmediata: “nosotros creamos propuestas únicas para nuestros clientes. Nos adaptamos a sus necesidades especificas y los escuchamos.” Además de nuestra trilingüe ventaja, también temenos una década de la experiencia de José en negocios. Obtener una oferta no es difícil. Tomarla y convertirla en un cierre es el ‘gran trabajo’.
¿Qué a contribuido a su éxito? José y Claudia concuerdan que es un trabajo duro, perseverancia, franqueza, profesionalismo y ambición. Claudia dice, “José y yo estamos muy dedicados a nuestro negocio y a veces es difícil dejarlo por un momento. Nosotros lo gozamos e imaginamos nuestras metas a largo plazo. Mi madre siempre decía, donde hay voluntad, hay un camino. “Es cierto”. Nunca olvidaremos cuando nuestro primer negocio fracasó la noche antes de hacer el trato fijo. La única forma de no perder la confianza en nosotros mismos fue levantarnos y seguir. Los clientes a veces no se dan cuenta de lo mucho que nos importa. Esto no es solamente un negocio, es una pasión.”
Además de bienes raíces, José y Claudia disfrutan el baile, la natación, el salir con amigos y ver películas. José es un experto en caballos de Paso Fino y como un campeón de World Reserve, él trata de visitar la mayoría de las presentaciones locales. También disfrutan de los restaurantes y bares del Sanford histórico. “Con Muchos de nuestros clientes conservamos contacto. Estamos interesados de dónde vienen y muy a menudo compartimos las mismas experiencias de cómo han vivido o viajado al extranjero.
Si quieres contactarte con nosotros, por favor llama al 407-340-6458, dejanos un post aquí, o envía un Email a jose@cafeconjose.com.